Гарантии
В интернет-магазине «СаунТэк» вы можете купить готовую сауну или заказать ее строительство на вашем участке (устройство внутри дома/квартиры). На всю продукцию и услуги предоставляется гарантия:
- на строительные работы от «СаунТэк» — 2 года;
- на все товары — гарантийные обязательства фирм-производителей.
Строительство бань и саун выполняется согласно подписанному договору. В нем же прописываются обязательства сторон, в том числе гарантии на результаты выполненных работ. При покупке готовых изделий оформляется гарантийный талон, дающий право на бесплатный ремонт в рамках установленного производителем временного периода.
В гарантийных случаях по проблемам постройки вы можете обратиться прямо к нам, используя данные из раздела «Контакты». По гарантии на товар – в любой из сервисных центров, адреса которых указаны в документах к изделиям.
Предлагаемая нами продукция проходит проверку на заводе. Мы проверяем также общую целостность и комплектацию. Если все же в момент получения продукции обнаруживается брак (недокомплект и т. п.), то заказчик вправе вернуть либо обменять неисправный товар. При этом должны быть сохранены товарный вид изделия, его упаковка и сопроводительные документы (в том числе платежные).